Nous avons contactĂ© Monsieur Laplace fin octobre 2022 pour des travaux de rĂ©novation sur notre piano. Monsieur Laplace nous a dit qu'il pouvait nous proposer 2 prestations et qu'il allait nous offrir le dĂ©mĂ©nagement du piano (le monter Ă l'Ă©tage de notre maison) si nous allions accepter la plus chĂšre des deux. Nous avons acceptĂ© cet accord et les travaux ont Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©s jusqu'Ă mi-dĂ©cembre, sauf des finitions que Monsieur Laplace devait finir lors du dĂ©mĂ©nagement. Nous avons convenu de payer 80% de la facture lors des travaux et le solde le jour du dĂ©mĂ©nagement. MalgrĂ© son accord initial, Monsieur Laplace Ă exigĂ© le paiement intĂ©gral de la facture le 21 dĂ©cembre, prĂ©textant le fait qu'il avait besoin de l'argent pour organiser le dĂ©placement du piano. Ce n'Ă©tait pas ce qui avait Ă©tĂ© convenu et je ne trouvais pas cela correct, mais mon mari a rĂ©glĂ© le solde le jour mĂȘme, car il a prĂ©fĂ©rĂ© lui faire confiance...
Fin décembre, Monsieur Laplace nous a envoyé des messages (SMS et mails sauvegardés) pour nous confirmer qu'il allait "réaliser le transport, les finitions et une contre visite début janvier". Le 10 janvier, il nous écrivait à nouveau qu'il allait organiser le transport du piano en confirmant "vous n'aurez rien à régler".
Sans nouvelles de sa part, nous avons relancĂ© et nous avons reçu le 12 fĂ©vrier un message disant "votre relance inutile m'agace au plus haut point, je ne vous dois rien". Nous Ă©tions choquĂ©s par la maniĂšre de parler, le manque de considĂ©ration, de professionnalisme, de sĂ©rieux de la part d'une personne qui exige le paiement alors que la prestation n'a mĂȘme pas Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e, ensuite n'assume plus ses responsabilitĂ©s et ne reconnaĂźt mĂȘme plus ce qui avait Ă©tĂ© convenu Ă plusieurs reprises. Sans parler du fait que les finitions mentionnĂ©es fin dĂ©cembre (par Ă©crit) n'ont jamais Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©es et que nous devions bĂ©nĂ©ficier il y a 6 mois d'une contre-visite de contrĂŽle pour notre piano.
En outre, Monsieur Laplace nous avait bien précisé lors de ces 2 déplacements chez nous que les travaux avaient duré moins longtemps que prévu, car il n'avait eu aucune mauvaise surprise lors de ce chantier qui avait été plus court et plus facile que ce qu'il avait imaginé.
Nous allons donc devoir payer une prestation supplĂ©mentaire pour qu'un spĂ©cialiste honnĂȘte finisse les travaux, assure le dĂ©placement, les contre-visites de contrĂŽle et vĂ©rifie ce qui a dĂ©jĂ Ă©tĂ© fait, car j'ai besoin d'ĂȘtre rassurĂ©e sur la qualitĂ© de son travail.